Totale beoordeling

9.6


Totaal aantal beoordelingen: 44

93% beveelt deze website aan

Informatie op de website

cijfer 9.6

Klantcontact

cijfer 9.7





Bekijk alle klantbeoordelingen


5.5

Anoniem

Nieuwdorp



Aanbeveling: Nee

Hoofddoel: Huisdier zoeken



Gepubliceerd op 16-02-2021

Totale beoordeling


Informatie op de website


Klantcontact


Algemene ervaring over deze website

Eigenlijk vind ik het al een gekke constructie om eerst te moeten betalen alvorens contact met de eigenaar van het dier te krijgen. Bemiddelingskosten vind ik geen probleem. Maar per reactie betalen is al gek. Vervolgens heb ik nooit iets gehoord van de eigenaar van de kat waar ik op gereageerd heb. Het gaat maar om 6,99 euro, maar voor mij is het een vreemde en slechte gang van zaken en ik zou hier niet meer naar een huisdier zoeken.

Verbeterpunten of tips

Het systeem van vooraf betalen. Zorg dat een klant daadwerkelijk met de eigenaar in contact komt en vraag dan hogere kosten bij daadwerkelijke plaatsing. Dit systeem deugd niet.


Reactie van Herplaatsing-huisdieren.nl

Beste,

Spijtig om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Ik heb het even nagekeken en ik zie dat er reeds kennismakingsgesprekken gestart zijn voor de kat en dat je bij deze ronde (nog) niet uitgenodigd bent. Vermoedelijk omdat je score (van je thuis-, woon- en leefomgeving) iets lager uit valt dan de overige reacties.

Zodra je reageert op een huisdier dien je enkele vragen in te vullen zoals de thuis-, woon- en leefomgeving en dan komt er aan het eind een score uitgerold welke voorgelegd wordt aan de huidige eigenaar (tussen 10 en 100%). De huidige eigenaar van het huisdier beslist wat er uiteindelijk gaat gebeuren en of hij/zij je wil uitnodigen voor een gesprek.

Wij berekenen de bemiddelingskosten door om gebruik te maken van ons systeem en om zo te perfecte match voor te leggen aan de huidige eigenaar maar uiteindelijk bepalen zij wat er gaat gebeuren.

Hopelijk is onze werking nu duidelijk.

Met vriendelijke groet,
Herplaatsing-Huisdieren.nl

10

RME

APELDOORN



Aanbeveling: Ja

Hoofddoel: Huisdier zoeken



Gepubliceerd op 23-01-2021

Totale beoordeling


Informatie op de website


Klantcontact


Algemene ervaring over deze website

Super snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Geen


Reactie van Herplaatsing-huisdieren.nl

Beste,

Heel erg bedankt voor deze dikke 10! Wij zijn blij dat je tevreden bent met onze service! Vergeet het niet door te vertellen.

Met vriendelijke groet,
Herplaatsing-Huisdieren.nl

10

Pieter

Almere



Aanbeveling: Ja

Hoofddoel: Huisdier zoeken



Gepubliceerd op 02-01-2021

Totale beoordeling


Informatie op de website


Klantcontact


Algemene ervaring over deze website

Zeer snelle reactie, na vermelding van onze gegevens, inclusief 2 fotoos van ons beiden en de tuin. In ons geval dezelfde avond contact aanbieder van de mooie kater, Maincoon. De volgende dag, vandaag, werd na kennismakingsbezoek, Rooie Sem achtergelaten. Mijnheer ligt lekker te soezen in zijn krabpaal en laat zich graag aanhalen. Totale afwikkeling een dikke tien.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Reactie van Herplaatsing-huisdieren.nl

Beste Pieter,

Heel erg bedankt voor deze dikke 10! Hier zijn wij heel erg blij mee.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat dat het direct klikte met Sem. Dat horen wij graag!

Heel veel knuffel plezier met Sem. Geniet ervan!

Met vriendelijke groet,
Herplaatsing-Huisdieren.nl

9

d

Leende



Aanbeveling: Ja

Hoofddoel: Huisdier zoeken



Gepubliceerd op 23-12-2020

Totale beoordeling


Informatie op de website


Algemene ervaring over deze website

Ik heb via het instagramaccount een hele lieve hond over mogen nemen. Ik was een beetje huiverig voor het plaatsen van foto's van mijn eigen huis als aanvulling op mijn persoonlijke informatie. Maar dat was gelukkig niet verplicht en ook niet nodig.

Verbeterpunten of tips

Het was me niet helemaal duidelijk waar ik voor moest betalen, en of dat voor elke reactie moet. Maar ik had het geluk dat het bij mijn eerste reactie uiteindelijk ook tot een goede match is gekomen. Dus de kosten waren het dubbel en dwars waard.


Reactie van Herplaatsing-huisdieren.nl

Hallo D,

Heel erg bedankt voor dit fantastische cijfer! Hier zijn wij heel erg blij mee.

En ook heel erg bedankt voor je feedback. Wij hadden inmiddels de website al aangepast, als ik het zo zie is dat twee dagen na je reactie geweest waardoor het nu een heel stuk duidelijker zou moeten zijn, we kregen namelijk dezelfde feedback van een andere bezoeker. We hebben het struikelpunt daarop direct aangepakt. Het probleem over eventuele onduidelijkheid zou dus al opgelost moeten zijn.

Wij wensen jullie hele fijne kerstdagen en heel veel knuffel plezier met Pip.

Met vriendelijke groet,
Herplaatsing-Huisdieren.nl

10

Bert J.

Voorhout.



Aanbeveling: Ja

Hoofddoel: Huisdier plaatsen



Gepubliceerd op 18-12-2020

Totale beoordeling


Informatie op de website


Klantcontact


Algemene ervaring over deze website

Duidelijke en goede informatie. Snelle reactie op gebeurtenissen. Ik zeg het niet vaak maar Super !!! En we weten dat BiBi heel fijn terecht is bij haar nieuwe huisgenoot.

Verbeterpunten of tips

Geen


Reactie van Herplaatsing-huisdieren.nl

Beste Bert,

Heel erg bedankt voor deze dikke 10!
Fijn om te horen dat je erg tevreden bent over onze serice. Doet ons erg goed. Vergeet het niet door te vertellen :)

Wij hopen dat BiBi het erg naar naar haar zin zal hebben bij haar nieuwe baasje.

Met vriendelijke groet,
Herplaatsing-Huisdieren.nl