Totale beoordeling

9.5


Totaal aantal beoordelingen: 58

95% beveelt deze website aan

Informatie op de website

cijfer 9.5

Klantcontact

cijfer 9.5





Bekijk alle klantbeoordelingen


9.5

Paula

Bilthoven



Aanbeveling: Ja

Hoofddoel: Huisdier zoeken



Gepubliceerd op 03-11-2021

Totale beoordeling


Informatie op de website


Klantcontact


Algemene ervaring over deze website

We hebben via herplaatsing- huisdieren een geweldig lieve hond gevonden. De omschrijving op de site over het huisdier geeft een goede indicatie of het huisdier bij je past. Ook het invullen van de vragenlijst en reactie zijn goed, zodat de eigenaar op een goede match kan reageren.

Verbeterpunten of tips

Nee


8.5

Anoniem

Leeuwarden



Aanbeveling: Ja

Hoofddoel: Huisdier plaatsen



Gepubliceerd op 10-10-2021

Totale beoordeling


Informatie op de website


Klantcontact


Algemene ervaring over deze website

Prima, voorspoedige herplaatsing, blij mee!

Verbeterpunten of tips

Ik zou het handig vinden als je na plaatsing nog de mogelijkheid hebt om tekstueel een aanpassing te doen of foto's te kunnen wisselen zonder tussenkomst van de beheerder.


9

Sharon

Den Haag



Aanbeveling: Ja

Hoofddoel: Huisdier zoeken



Gepubliceerd op 30-09-2021

Totale beoordeling


Informatie op de website


Algemene ervaring over deze website

Via deze website heb ik mijn nieuwe hondje kunnen adopteten. Het contact met de oude eigenaren ging heel vlot, maar dat ligt echt tussen eigenaar en geïnteresseerde. De webiste is overzichtelijk en de profielen zijn duidelijk. Ik had verder zelf niks nodig van de website om een mening te hebben over het klantcontact. Ik zou de website zeker aanraden.

Verbeterpunten of tips

Geen


9.5

Maaike

Rotterdam



Aanbeveling: Ja

Hoofddoel: Huisdier plaatsen



Gepubliceerd op 26-08-2021

Totale beoordeling


Informatie op de website


Klantcontact


Algemene ervaring over deze website

Via deze site heb mijn hond uitstekend en snel kunnen herplaatsen. Er waren uiteindelijk 3 matches en dit leidde na een proefperiode bij de 1e een geslaagde plaatsing. Het was erg fijn het contact via deze website te doen want ik vond het herplaatsen echt vreselijk moeilijk. Doordat je zelf criteria kunt opgeven komen er geen berichten van mensen die niet aan je eisen voldoen.

Verbeterpunten of tips

Soms lukte het me niet bepaalde acties uit te voeren, dan moest ik het een paar keer doen voordat het door de site juist werd geupload. Wellicht ligt dat aan mijn browser of ICT vaardigheden, dat kan ik niet beoordelen.


Reactie van Herplaatsing-huisdieren.nl

Beste Maaike,

Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je meerdere reacties ontvangen hebt en dat je uiteindelijk een perfecte match hebt gevonden!

Ik durf helaas niet te zeggen daarom je sommige acties niet kon uitvoeren. Ik zal proberen dat nog te achterhalen. We zullen het script nogmaals eens goed testen om te zien of wij ook problemen ondervinden. Het kan ook zijn dat het probleem al reeds opgelost is met onze laatste update. Wij zijn namelijk dagelijks bezig met het toevoegen van opties en eventuele bugs eruit halen.

Wij wensen je nog een hele fijne avond!

Met vriendelijke groet,
Herplaatsing-Huisdieren.nl

10

Dorinda

Alkmaar



Aanbeveling: Ja

Hoofddoel: Huisdier plaatsen



Gepubliceerd op 12-08-2021

Totale beoordeling


Informatie op de website


Klantcontact


Algemene ervaring over deze website

Nu al voor de 2de keer een fijn huisje voor een van onze dieren kunnen vinden. Fijne website en goeie service.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het fijn vinden als je achteraf je advertentie nog wat langer kan aanpassen en niet alleen het 1ste uur.


Reactie van Herplaatsing-huisdieren.nl

Beste Dorinda,

Heel erg bedankt voor deze dikke 10! Hier zijn wij heel erg blij mee. Fijn om te horen dat we je twee keer hebben kunnen helpen. Vergeet het niet door te vertellen :)

Wij hebben de aanpassing teruggeschroeft naar 60 minuten, wat voorheen langer was. Wij hebben enkele keren gemerkt dat er gereageerd werd op een huisdier en dat er achteraf opties en onderdelen gewijzigd werden en bij een enkele keer werd de prijs flink omhoog gezet nadat er meerdere reacties binnen waren na een korte tijd, wat natuurlijk niet echt netjes is. Daarom hebben we de optie voor het aanpassen van het bedrag helemaal eruit gehaald en de aanpassing terug gezet naar 60 minuten.

Mocht je een fout gemaakt hebben met de aanmelding (en je pas ziet na 60 minuten) kan je dat ons via e-mail kenbaar maken en na de beoordeling van onze kant zullen wij dit direct voor je aanpassen. Uiteraard geen enkel probleem.

Hopelijk is het hiermee een beetje duidelijker geworden.
Ik wens je in ieder geval een hele fijne avond.

Met vriendelijke groet,
Herplaatsing-Huisdieren.nl