Totale beoordeling

9.4


Totaal aantal beoordelingen: 87

93% beveelt deze website aan

Informatie op de website

cijfer 9.4

Klantcontact

cijfer 9.2





Bekijk alle klantbeoordelingen


7

Anoniem

Barendrecht



Aanbeveling: Nee

Hoofddoel: Huisdier zoeken



Gepubliceerd op 14-03-2021

Totale beoordeling


Informatie op de website


Algemene ervaring over deze website

Ziet er goed uit totdat je een reactie wil plaatsen en gelijk geld over moet maken voor bemiddeling. Ik heb 12-03- 2021 gereageerd op Boely de duitse jacht terriër, maar heb tot op heden helemaal niets gehoord. Wat voor bemiddeling is dat ?????

Verbeterpunten of tips

Verbeterpunt......de gebruiker van jullie diensten pas laten betalen als er daadwerkelijk een bemiddeling en voor de klant dus een tevreden gevoel en ervaring is.


Reactie van Herplaatsing-huisdieren.nl

Hallo,

Bedankt voor je review. Ik leg het graag even voor je uit.

Door gebruik te maken van ons unieke score- en matching systeem kan de huidige eigenaar in één oogopslag zien wie er het beste bij hun huisdier past. De huidige eigenaar geeft aan wat hij/zij belangrijk vindt voor een perfecte match en wat er bijvoorbeeld noodzakelijk is. Denk dan bijvoorbeeld aan een woonhuis met een (grote) tuin of juist een tuin die afgesloten kan worden. Stel dat je in een flat of appartement woont op 8 hoog zal er geen match zijn.

Zodra je reageert op een huisdier dien je enkele vragen in te vullen zoals de thuis-, woon- en leefomgeving en dan komt er aan het eind een score uitgerold welke voorgelegd wordt aan de huidige eigenaar. De huidige eigenaar kan dan bepalen om je uit te nodigen voor een kennismakingsgesprek afhankelijk hoe goed deze bij hun keuze past (afhankelijk van je thuis- woon- en leefomgeving krijg je een score tussen 10 en 100%). Als het gesprek goed bevalt kan er eventueel een tweede kennismakingsgesprek plaatst vinden zodat de huidige eigenaar dan kan zien waar het huisdier gaat opgroeien en dan een definitieve beslissing nemen. De huidige eigenaar beslist wat er uiteindelijk gaat gebeuren en of je uitgenodigd zal gaan worden en wanneer.

Wij berekenen de bemiddelingskosten door om gebruik te maken van ons score- en matching systeem om zo te perfecte match voor te leggen aan de huidige eigenaar samen met je overige gegevens en eventueel je thuis- en leefomgevingsfoto's.

Ik hoop dat onze werking duidelijk is. Wij hopen dat je snel uitgenodigd zal gaan worden voor een gesprek.

EDIT 16-03: Fijn om te zien dat je uitgenodigd bent voor een kennismakingsgesprek, vier dagen na het reageren op Boely.

Met vriendelijke groet,
Marco van Herplaatsing-Huisdieren.nl

9.5

D. Karel

Kampen



Aanbeveling: Ja

Hoofddoel: Huisdier zoeken



Gepubliceerd op 24-02-2021

Totale beoordeling


Informatie op de website


Klantcontact


Algemene ervaring over deze website

Niet ingevuld

Verbeterpunten of tips

Geen


Reactie van Herplaatsing-huisdieren.nl

Beste heer Karel,

Heel erg bedankt voor dit mooie cijfer! Dat wordt erg gewaardeerd.
Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen, dan weet je ons te vinden.

Met vriendelijke groet,
Marco van Herplaatsing-Huisdieren.n

10

Mia

Utrecht



Aanbeveling: Ja

Hoofddoel: Huisdier zoeken



Gepubliceerd op 20-02-2021

Totale beoordeling


Informatie op de website


Klantcontact


Algemene ervaring over deze website

Ik ben super blij omdat ik mijn nieuwe vriendje gevonden heb via deze website. Mijn vragen werden snel beantwoord en ik was binnen 2 dagen na mijn reacie al uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Er was direct een klik en mocht de volgende dag mijn vriendje al mee naar huis nemen. Hartelijk bedankt voor alles!! Mia

Verbeterpunten of tips

Geen


Reactie van Herplaatsing-huisdieren.nl

Beste Mia,

Heel erg bedankt voor dit fantastische cijfer, hier zijn wij super blij mee!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en wij proberen ook zo snel mogelijk te reageren op alle e-mails met vragen. Daar zijn we tenslotte voor!

Heeeeel veel plezier met je nieuwe vriendje. Niet te veel vertroetelen he?

Met vriendelijke groet,
Marco van Herplaatsing-Huisdieren.nl

5.5

Anoniem

Nieuwdorp



Aanbeveling: Nee

Hoofddoel: Huisdier zoeken



Gepubliceerd op 16-02-2021

Totale beoordeling


Informatie op de website


Klantcontact


Algemene ervaring over deze website

Eigenlijk vind ik het al een gekke constructie om eerst te moeten betalen alvorens contact met de eigenaar van het dier te krijgen. Bemiddelingskosten vind ik geen probleem. Maar per reactie betalen is al gek. Vervolgens heb ik nooit iets gehoord van de eigenaar van de kat waar ik op gereageerd heb. Het gaat maar om 6,99 euro, maar voor mij is het een vreemde en slechte gang van zaken en ik zou hier niet meer naar een huisdier zoeken.

Verbeterpunten of tips

Het systeem van vooraf betalen. Zorg dat een klant daadwerkelijk met de eigenaar in contact komt en vraag dan hogere kosten bij daadwerkelijke plaatsing. Dit systeem deugd niet.


Reactie van Herplaatsing-huisdieren.nl

Beste,

Spijtig om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Ik heb het even nagekeken en ik zie dat er reeds kennismakingsgesprekken gestart zijn voor de kat en dat je bij deze ronde (nog) niet uitgenodigd bent. Vermoedelijk omdat je score (van je thuis-, woon- en leefomgeving) iets lager uit valt dan de overige reacties.

Zodra je reageert op een huisdier dien je enkele vragen in te vullen zoals de thuis-, woon- en leefomgeving en dan komt er aan het eind een score uitgerold welke voorgelegd wordt aan de huidige eigenaar (tussen 10 en 100%). De huidige eigenaar van het huisdier beslist wat er uiteindelijk gaat gebeuren en of hij/zij je wil uitnodigen voor een gesprek.

Wij berekenen de bemiddelingskosten door om gebruik te maken van ons systeem en om zo te perfecte match voor te leggen aan de huidige eigenaar maar uiteindelijk bepalen zij wat er gaat gebeuren.

Hopelijk is onze werking nu duidelijk.

Met vriendelijke groet,
Herplaatsing-Huisdieren.nl

10

RME

APELDOORN



Aanbeveling: Ja

Hoofddoel: Huisdier zoeken



Gepubliceerd op 23-01-2021

Totale beoordeling


Informatie op de website


Klantcontact


Algemene ervaring over deze website

Super snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Geen


Reactie van Herplaatsing-huisdieren.nl

Beste,

Heel erg bedankt voor deze dikke 10! Wij zijn blij dat je tevreden bent met onze service! Vergeet het niet door te vertellen.

Met vriendelijke groet,
Herplaatsing-Huisdieren.nl