10
Carla
Den Haag
Aanbeveling: Ja
Hoofddoel: Huisdier plaatsen
Gepubliceerd op 27-07-2022
Totale beoordeling
Informatie op de website
Algemene ervaring over deze website
Website is duidelijk en handig in gebruik. Ik ben blij met de bemiddeling. Het geeft een vertrouwder gevoel, dan dat je een dier op marktplaats moet zetten.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Tine
Den Helder
Aanbeveling: Ja
Hoofddoel: Huisdier plaatsen
Gepubliceerd op 02-06-2022
Totale beoordeling
Informatie op de website
Klantcontact
Algemene ervaring over deze website
Gebruiksvriendelijke website. Snelle reacties.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Anneke
Arnhem
Aanbeveling: Ja
Hoofddoel: Huisdier zoeken
Gepubliceerd op 21-05-2022
Totale beoordeling
Informatie op de website
Klantcontact
Algemene ervaring over deze website
Ik kreeg een passende match gemaild en het werd de perfecte match. Vandaag hebben we onze nieuwe viervoeter mogen verwelkomen in ons gezin, nadat we vorige week kennis gemaakt hebben. Wij zijn heel blij met het proces en het resultaat.
Verbeterpunten of tips
Geen
6
Do
Breda
Aanbeveling: Nee
Hoofddoel: Huisdier zoeken
Gepubliceerd op 28-04-2022
Totale beoordeling
Informatie op de website
Klantcontact
Algemene ervaring over deze website
Ik vind het niet netjes dat als je 9 euro betaald voor een bericht en dat je dan helemaal geen antwoord krijgt. Op zijn minst kunnen ze laten weten dat je niet uitgekozen bent. Ik ga geen hond meer via deze site maar gewoon naar het asiel dat werkt direct en dan zit je niet eindeloos te wachten.
Verbeterpunten of tips
Geef antwoord op ieder bericht.
Reactie van Herplaatsing-huisdieren.nl
Hallo Do,
Spijtig om te horen dat je niet tevreden bent. Zou je even contact met ons kunnen opnemen op info@herplaatsing-huisdieren.nl? We kunnen je namelijk niet vinden in ons systeem. Het lijkt erop dat je wellicht onder een ander mail adres geregistreerd bent?
Als ik weet waar over het gaat kan ik even verder kijken voor je.
Met vriendelijke groet,
Marco van Herplaatsing-Huisdieren.nl
EDIT:
Ik heb de logfiles er even bijgepakt en zie dat je geregistreerd was onder een ander mail adres. Je hebt nog geen 3 dagen geleden gereageerd en soms kan het zijn dat het even op zich laat wachten. Inmiddels heb je je account binnen deze 3 dagen verwijderd van onze website en daarbij ook je reactie. Je zal daarom nu geen uitnodiging meer ontvangen.
We raden je aan om volgende keer iets langer te wachten zoals wij ook aangegeven hebben in de email van je reactie.
Betreft de mening over het eindeloos wachten delen we helaas niet. Je reactie was slechts 3 dagen geleden verstuurd.
Spijtig om te horen dat je niet tevreden bent. Zou je even contact met ons kunnen opnemen op info@herplaatsing-huisdieren.nl? We kunnen je namelijk niet vinden in ons systeem. Het lijkt erop dat je wellicht onder een ander mail adres geregistreerd bent?
Als ik weet waar over het gaat kan ik even verder kijken voor je.
Met vriendelijke groet,
Marco van Herplaatsing-Huisdieren.nl
EDIT:
Ik heb de logfiles er even bijgepakt en zie dat je geregistreerd was onder een ander mail adres. Je hebt nog geen 3 dagen geleden gereageerd en soms kan het zijn dat het even op zich laat wachten. Inmiddels heb je je account binnen deze 3 dagen verwijderd van onze website en daarbij ook je reactie. Je zal daarom nu geen uitnodiging meer ontvangen.
We raden je aan om volgende keer iets langer te wachten zoals wij ook aangegeven hebben in de email van je reactie.
Betreft de mening over het eindeloos wachten delen we helaas niet. Je reactie was slechts 3 dagen geleden verstuurd.
10